Viaplay reageert op klachten Consumentenbond

idem hier, m'n internetsnelheid is top, alleen met de F1TV op gezette tijden een lichte/korte hapering.
Over hetgeen aangeboden wordt i.c.m. de kosten ben ik verder meer dan tevreden

Ik heb beide abbo's, f1tv is vele malen beter qua beeld. 90% van de races ben ik afhankelijk van mobiel internet omdat ik veel onderweg ben. Dat gaat bij f1tv gewoon net even wat beter.

F1TV dipt inderdaad zo nu en dan een beetje in kwaliteit, maar dat is enigszins inherent aan streaming. Gelukkig is dat meestal van korte duur en herstelt het zich snel genoeg. Er is ruimte voor verbetering qua gebruiksgemak, maar over het algemeen werkt F1TV gewoon goed.

Hier ook diverse keren slechte beeldkwaliteit en bufferen. Wat ik jammer vind is dat wat bij Ziggo of via tv één gehele uitzending is, voorbeschouwing, race, nabeschouwing bij F1TV opgebroken wordt in drie aparte uitzendingen. Je moet dan uit stream1 (voorbeschouwing), stream2 (race) inschakelen en dan vervolgens hetzelfde voor stream3 (nabeschouwing en volgens mij is dat zelfs de podiumceremonie maar dat weet ik niet zeker).

Is F1TV pro wel 4K? Ik zie dat regelmatig dergelijke claims langskomen maar als ik ga zoeken naar specificaties van F1TV pro dan kan ik niet anders concluderen dat de max 1080p@50fps is. Hoe dan, krijgen jullie 4K? Is dat upscaling van de provider of iets dergelijks?

F1TV Pro is geen 4K.

Snork Vergist zich @NFS1, F1TV is full HD 1080 Viaplay 720.

Grote voordeel van F1TV vind ik dat je oude Grand Prix terug kunt kijken.

F1TV haperde 2x inderdaad, terwijl ik bij voorbaat al een lagere resolutie instel. Volgens mij is dat elke europese race nog het geval geweest. Het probleem is dat je door die haperingen steeds verder achter komt te lopen.

mensch @Krombacher....dat stream switching vind ik ook erg vervelend....op zich snap ik dat het losse streams zijn voor later bekijken. Maar geef dan een knopje van switch stream zoals Netflix bv next episode knopje heeft.

Hier heb ik afgelopen race geen enkele hapering gehad met F1TV. Bevalt verder meer dan prima.

Ik heb het deze race ook voor het eerst ervaren met F1TV. Ook 2x een buffer en keer of 15 dat de beeldkwaliteit (kort) wegviel. Het zal wel komen door het groeiende aantal mensen dat nu via F1TV kijkt. Hopen dat ze dat snel oppakken, want buiten dat is het top.

Kan kloppen dat ik mij vergis met de 4K kwaliteit. Ik heb een 55 inch TV, waar het beeld met F1TV kraakhelder is. Ik dacht dat het 4K was, is inderdaad full HD.
In ieder geval bemoedigend dat ik niet de enige was met wat haperingen, ik begon aan mijn eigen internet te twijfelen, ondanks dat mijn bandbreedte steady boven de 200 Mb/s ligt.

Je kan nog zo’n snel internet abonnement hebben, als je TV (of anders apparaat waarmee je kijkt) via WiFi is verbonden, is de kans groot op haperingen. Dus iedereen die een klacht of goed verhaal heeft, zou erbij moeten zeggen hoe de data binnenkomst: LAN (ethernet kabel) of WiFi (draadloos). Dan pas kan je vergelijken.

Hier draadloos via WiFi kijk meestal in het tuinhuis en moest buiten een stukje overbruggen waar ik geen kabel kon trekken. Wel via TP link M9 Mesh routers. Maar goed, dat gaat dus prima. Inderdaad af en toe heel even een iets mindere beeldkwaliteit (had ik vorig seizoen overigens geen last van) maar bufferen heb ik nog niet meegemaakt.

F1TV hapert gewoon bij ethernet kabel bij mij. Net zoals de wisselvallige beeldkwaliteit soms. Het probleem zit echt wel bij F1TV.

Ik heb zelf F1TV en heb die problemen niet, of het nu draadloos of bedraad is

dat probleem zit niet bij F1tv

Opflikkeren met die kut streams van live evenementen! Het is 2022, een normaal mens wil 4K, geen pseudo 720p prut die als UHD ‘verkocht’ wordt zonder fatsoenlijke bandbreedte. Ik hoop dat veel mensen opzeggen en Viaplee oprot. Ik betaal liever Ziggo € 15 extra voor F1 in 4K. (Nou ja, bijna 4K…)

@Snork; streaming in 4K kan niet. Het wordt wel aangeboden, Netflix oa, maar die bandbreedte is zo ruk dat een echt 1080p (of zelfs i) al een klap beter is. Alleen Amazon komt met Prime met een kwalitatief best goed UHD signaal. De rest is bagger. (Disney kan ik niet over oordelen)

In de app op je mobiel kun je niet van resolutie wisselen. Streamen via een pc kan je wel instellen op hoogste kwaliteit.

Mwoa, bij Ziggo moest ik vrijwel elke race twee keer m'n browser refreshen, omdat het gewoon stopte. De beeldkwaliteit was echter wel beter, maar daar is wat mij betreft dan ook alles mee gezegd. Alles eromheen vond ik bij Ziggo tenenkrommend.

Ik kijk de meeste races op m'n MacBook Pro en dat beeldscherm is zo goed dat een slechte stream heel snel hinderlijk is. Helaas is dat bij Viaplay echt RUK. Dat antwoord van die persvoorlichter irriteert mij dan ook mateloos. Ze moeten gewoon leveren, in HD. F1TV is beter, maar daar liep bij mij iets mis mbt het afsluiten van een abo. Daarnaast vind ik Brundle nogal irritant als commentator. Prima kerel verder, maar not my cup of tea om twee uur naar te luisteren.

Je kunt ook IPTV abbo nemen. Heb je als je dat wilt zelfs een F1TV stream met commentaar van Olav Mol (als je daar op zit te wachten). Vaak zit daar OWN Viaplay en F1TV in. Legaal is het niet maar er zijn veel professionele aanbieders te vinden.

Misschien goe dom ook een ander geluid te laten horen? Ik kijk hier op het Franse platteland via een adsl-lijntje en heb nergens last van. En heb geen last van commentatoren die niet te verstaan zijn of meer van die klachten. Héél soms trekt de app het niet op de tv, maar dan schakelijk over naar Chromecast en is alles weer perfect.

@Cyrel: Ziggo was ook goedkoper dan dat ViaPlay is en qua beeldkwaliteit (veel) beter. Op tv dan

@snarf058 vertel daar eens wat meer over aub… ik heb mijn nent abbo namelijk al opgezegd want ik werd niet goed van hun commentatoren … ik zat altijd flink op Olav te nukken maar ik mis hem nu .. soort van ver weg familielid dat je pas na zijn dood realiseerde wat een smaakmaker dat op verjaardagen was

@elektro Google
ff op IPTV Totaal. Dan kun je een maand of jaar abbo doen (ik zou maand doen) dan kun je met app op mobiel of tablet de boel inregelen of op je tv als je smart tv hebt. Instructies op de site zijn lastig te vinden maar zodra je ze hebt is het een fluitje van een cent. Kosten zijn 10,- per maand of 80,- per jaar.

Dank @snarf ik ga het eens uitvogeken

Doordat het een duo commentaar is, is het geen moment rustig. Ze kwekken aan één stuk door. Waar ik me bv aan erger is dat wanneer er iets over de boordradio gezegd wordt het voor ons vaak niet te verstaan is. Ze herhalen het dan niet even. maar geven hun mening daarover, zonder dat je eruit op kunt maken waar het over ging.

Er zijn heel veel klachten binnen gekomen over alle commentatoren, maar aan dit feit gaat Viaplay dus helemaal voorbij in hun antwoord aan de consumentenbond.

@Pietje: je hebt 2 soorten klachten, de één is of de stream werkt of niet. Aangezien je betaald voor de dienst, moet het gewoon werken. De ander is over de inhoud, die kun je goed vinden of niet, maar daar HOEFT Viaplay natuurlijk niks mee te doen.

Klagen bij de consumentenbond omdat de commentatoren je niet aan staan is inderdaad grote onzin. Dit moet gaan over kwaliteit stream enz. de rest is gewoon smaak en je staat vrij ergens anders te gaan kijken.

Uiteraard hoeft Viaplay niets aan de kwaliteit van het commentaar van al hun medewerkers te doen @Beamer, maar als er zo veel klachten komen en ze doen er niets mee dan houden ze weinig klanten over. Veel mensen hebben een jaar abonnement, omdat het per maand vrij duur was. Na dat jaar zul je veel mensen niet meer terug zien.

Het valt me op dat hier de klachten vooral over de invulling van het commentaar gaan terwijl dat in veel gevallen slechts een verschil in smaak is.
(Men is stiekem toch 3 decennia Olaf Mol gewend)
Maar het betreft uiteraard de tekortkomingen qua stabiliteit in beeldkwaliteit en dergelijke waarin ze overduidelijk tekort komen.
Ook ik heb hier de afgelopen periode enorm veel last van gehad maar kennelijk zijn ze er toch mee aan de slag gegaan want de laatste race had ik ineens geen enkel probleem meer?!?
(Op mijn klachten heb ik trouwens van ViaPlay geen enkele reactie ontvangen.)

@Pietje Bell, ik weet dat jij ook ViaPlay hebt (gehad?) en ben benieuwd hoe jij dit tot dusver hebt ervaren qua beeldkwaliteit.

Mol zat bij mij al een jaar of 27, 28 in m'n irritatiezone. Zelden een commentator meegemaakt die zo'n fanboy is en zoveel fouten maakt, maar er toch al die jaren blijft zitten.

@De Zeswieler

Ik kijk beiden: ik heb zelf F1TV, maar bij een maat met wie ik dikwijls gezamenlijk F1 kijk heeft ViaPlay. De commentatoren zijn wat mij betreft inhoudelijk prima. De psychologische analyses mogen ze echter voor zich houden.

Dat Kalff weer terug is, is een verademing: altijd een groot fan geweest van hem: deskundig en weet zaken goed uit te leggen.

Amber is een uitstekend presentator en de pitreporter doet het ook leuk.

En ik vind die ongemakkelijke dynamiek tussen de vlotte Giedo van der Garde en sociaal onhandige Christijan Albers echt heerlijk om naar te kijken. Onbedoeld grappig.

Resumé: ik ben tevreden over ViaPlay. Technische gremlins heb ik tijdens die paar GP's nog niet meegemaakt.

@Evert, uitstekende ontvangst via een app op een
Samsung Qled TV van 2020. (43 of 45 inch).
Op mijn laptop kijk ik via de Viaplay site en daar is de beeldkwaliteit goed.
De eerste weekenden startte hij onscherp op en na een minuut of zo
>>> scherp beeld.

@Pietje: ik ben in ieder geval al overgestapt naar F1 TV. Ben blij dat ik geen jaarabonnement heb genomen :-)

Hier ook Viaplay de deur uitgedaan vooral vanwege het irritante commentaar. Mol mag er dan wel eens naast zitten maar maakt sfeer en herhaalt boordradio’s. Via een IPTV abonnement wel weer toegang tot Viaplay maar ook tot F1TV (met ook Mol commentaar) en SKY. Legaal is het niet, maar zolang het werkt…

@Pietje Bell
Ik heb sinds afgelopen race ineens geen issues meer met ViaPlay maar de periode daarvoor was serieus huilen met de pet op.
Streams niet kunnen openen, vastlopen, bufferen, 240p beeld, etc...
Alleen maar gedoe.
Ook de opzet van de app klopt voor geen meter waardoor het een onoverzichtelijke bende is.
Wat had ik een spijt dat ik hieraan begonnen was!
En ik schaamde me diep dat ik hier ViaPlay had gepromoot. (...aan jou onderandere)
Blij om te lezen dat jij dus geen problemen hebt ondervonden.

@Pietje Bell: Nee, Olav was rustig? Kom op zeg! Deze twee moeten er nog een beetje inkomen, maar ik vind ze prima.

@Arie54, prima toch dat jij vindt dat ze het prima doen?!
Smaken verschillen, gelukkig maar.

Nu Pas Maatje

Voor mij was het 2 races geleden echt klaar …volgens het commentaar ging ik dacht leclerc tijdens de race ‘op jacht naar zijn prooi’ … ik weet niet exact waarom. Maar dat was de druppel voor mij, heb ook onmiddelijk opgezegd .. en helaas Miami gemist

Ik was blij dat we van die misselijke Plooij af waren.

Maar over het algemeen was Ziggo toch de betere, voor mij althans.

De voor en na beschouwingen keek ik toch nooit.

Maar wat Ziggo voor heeft op Viaplay is dat je bij Ziggo de wedstrijden kon opnemen.

Ik hoop dan ook dat Ziggo weer terugkomt.........ja, met die misselijke Plooij.

@Ouwe-sjagerijn, ik heb nu tijdelijk een soundbar met Bluetooth. F1tv pro via de chromecast en dan grand prix radio via Bluetooth. Dit werkt best mooi

Dat streamen van F1TV pro met Grand Prix Radio op een bluetooth box deed ik ook. Maar als je eindelijk beeld en geluid synchroon hebt, gaat de stream even bufferen, en loopt de boel weer niet synchroon. Ben dan meer bezig om de boel weer te synchroniseren, dan de race te kijken. Ben ik dus mee gestopt en luister nu gewoon het F1TV Sky commentaar. Prima commentaar, alleen bij de start lijkt het alsof de David Crofty ("and it's lights out and away we go!", die dus) een te strakke onderbroek aanheeft. Martin Brundle blijft gewoon rustig. Maar daarna is het prima.

Ze zijn de NL' de klant nog aan het leren kennen. Dat zinnetje somt voor mij het hele probleem wel op.Voor mij zijn dat soort bedrijven sowieso altijd het allerlaatste alternatief.

Ik heb geen Viaplay en ook geen F1TV. (In het buitenland kan ik het gewoon op het open net bekijken)

Maar ik vind het wel een zorgelijke ontwikkeling dat je F1 in Nederland nu helemaal niet meer kunt zien zonder dat je er een betaald abonnement voor afsluit.

Ik denk dat er daardoor een heleboel kinderen zijn die niet meer in aanraking komen met de F1 en dus geen fan van de sport zullen worden. Leuk hoor, dat Verstappen wereldkampioen is geworden, maar als je van de races niets kunt zien, zal het minder impact hebben. Dan hebben die kinderen wel andere sporten en interesses waar ze wel van kunnen genieten.

Mijn ouders kunnen het nu bijvoorbeeld niet meer zien en die gaan echt geen abonnement nemen op Viaplay. Ze zijn geen fan, meer toevallige kijkers.
Dus als deze situatie zich had voorgedaan toen ik klein was, dan was ik wellicht nooit fan van de sport geworden, aangezien ik dan verstoken was gebleven van de beelden, die ik gelukkig toen op het open net kon bekijken.

Overigens kijk ik het nu wel met het commentaar van Olav Mol, omdat dat nog altijd prettiger is dan het lokale commentaar. :-) Misschien moet ik toch eens kijken ik het commentaar van Sky via een app kan beluisteren....

Bij mij was het net andersom Patrace.
Ik was vroeger thuis de enige die naar de F1 keek, mijn ouders en broers gaven er niets om.

Alleen af en toe als de BBC het uitzond en met die antennes toen en het beeld was miserabel greep die ouwe in en mocht ik niet verder kijken, dan zat hij zich te ergeren aan de storingen en lopen van het beeld.......en als het beeld goed was ging hij in de krant zitten lezen.

@Ouwe: Ha, zo ongeveer keek ik snooker. Op de BBC, met een zwart-wit TV-tje op mijn slaapkamer. :-)

Zijn er nog wel sporten op het open net? Zelfs de topsport darten zit achter de decoder

@Patrace: Formule 1 wordt in Nederland al sinds 2013 niet meer via het open net uitgezonden toen de rechten van RTL naar Sport 1 gingen (wat later Ziggo Sport Totaal werd). Alleen Ziggo klanten konden “gratis” kijken, maar open net was het zeker niet.

Heeft ook zo z’n voordelen, namelijk geen reclame onderbrekingen zoals vroeger bij RTL. Dat was voor mij destijds reden om voornamelijk BBC te kijken waar geen reclame was, en trouwens ook beter commentaar dan Mol.

Ok, wellicht is het niet een open net, maar volgens mij had of heeft elke TV aanbieder in Nederland Ziggo Sport Select in hun pakket.
En aangezien de F1 races altijd op dat kanaal werden uitgezonden, was het voor vrijwel iedereen te zien. Niet uitsluitend voor klanten van Ziggo. Dat had dus effectief het effect van een open net.

(Dat zou anders zijn geweest als het exclusief op bijvoorbeeld Ziggo Sport Racing zou worden uitgezonden)

Volgens mij zit ViaPlay echter niet bij elke provider in het standaard pakket, maar moet er een apart abonnement van €9,99/maand voor worden afgesloten, indien het überhaupt al wordt doorgegeven.
En bij sommige aanbieders wordt het niet eens doorgegeven.

Dat is dus wel fundamenteel anders dan het voorheen met Ziggo was.

Dat vind ik ook bloed irritant maar blijkbaar kun je dat doorspoelen

@Dick: Klopt wat Boer zegt; bij terugkijken kun je gewoon snel vooruit 'spoelen' (>>) naar de start van de uitzending.

oke,dat wist ik niet.
Thanx voor de tip. :)

Ja dit dus, je hebt een betaald abonnement, waar je dan reclame op krijgt. Ik dacht dat het of reclame, of betalen was, maar Viaplay doet gewoon beide...

Waarom zou ik überhaupt een race nog een keer willen zien? De uitslag en alles wat er gebeurde weet ik al, zonde van mijn tijd.

@Arie54
Bij de 2e keer haal ik vaak mijn leuter uit mijn broek om de overwinning nog een keer te vieren.
Bahrein en Australië heb ik ook niet meer terug gekeken.....

Dan heb jij op de camping mss 'n betere internetverbinding dan.

U werkt voor Viaplay zie ik.

Als je gelijk zou hebben dat iedereen een langzame verbinding heeft dan zou Viaplay zich natuurlijk aan de markt moeten aanpassen. En niet andersom.

@klus
Het probleem is in NL niet de verbinding zelf. We hebben in NL in nagenoeg iedere woning voldoende bandbreedte om een stream van 720p (liever 1080) te kunnen streamen.
Het grotere probleem is dat in al die huizen (om over flats nog maar te zwijgen) ook iedereen WiFi heeft en er maar een beperkt aantal WiFi kanalen is. Als er meerdere WiFi signalen hetzelfde kanaal gebruiken, gaat de snelheid en stabiliteit van die signalen enorm achteruit.

Voorbeeld: Bekende van mij woont in een galerij flat en klaagde over dat hij geen netflix op goede kwaliteit kon kijken zonder haperen. Deed dit via WiFi op zijn TV. Je kon de TV ook via een kabel aansluiten op internet, maar dat was niet gedaan.
Nadat ik even een kabel had aangesloten en de WiFi op de TV had uitgezet, werd Netflix opgestart en was keurig alles in full HD zonder enige hapering te bekijken.
Kabel er uit, terug naar de WiFi en weer haperingen, stotteren etc.

Na het bitter, komt het zuur......en dan deoranjecamping.

@Walteij, neem van mij als ervaringsdeskundige (want ViaPLay abonnee) aan dat het NIET aan de WiFi van de gebruikers ligt.
Mijn SmartTV is rechtstreeks bekabeld, heb de snelste zakelijke glasvezelverbinding die beschikbaar is (supersnel uit de testresultaten!!) en nóg leek het alsof ik met een jaren '90 inbelverbinding een JPG aan het binnenhalen was terwijl de faxgeluiden uit het modem floten.
Ditzelfde probleem had ik ook als ik een ander device gebruikte en dan maakte het niet uit of ik aan de kabel, WiFi of zelfs 5G streamde.

Maar tijdens de laatste race waren deze issues ineens verdwenen, dus wellicht hebben ze bij ViaPlay toch ergens wat schakelaars omgezet om aan de Nederlandse problemen te werken.
Ik heb dus weer hoop.

@Evert
Ik zeg ook niet dat het probleem *alleen* in de wifi kan liggen. Maar het kan een probleem zijn. Feit is dat nagenoeg iedere internetter in NL voldoende bandbreedte heeft om 1080p te kunnen streamen zonder problemen.
Maar als je in een drukker bewoond gebied zit en alles en iedereen zit op dezelfde WiFi kanalen, is je WiFi dus gewoon kut en kunnen daar ook problemen door ontstaan.

Ik heb zelf ook ViaPlay en merkte bij de eerste races dat het beeld soms een klein beetje haperend gaat (alsof je in een game aan het rubberbanden bent). Hoe ik keek (wifi op laptop, bedraad op laptop, wifi op telefoon, 5g op telefoon, pc bedraad), maakte inderdaad weinig uit. Dat is de laatste 2 races bij mij in ieder geval beter geworden.

@waltei
Als het aan de WiFi zou liggen dan zouden mensen dezelfde problemen ook hebben met de (hogere kwaliteit) stream van F1TV Pro.

Heb je nou met ViaPlay gesproken of met Ziggo?
Want ViaPlay heeft tot op heden geen werkende klantenservice. ;)

@Evert van der Pick: Er staat toch écht '...contact gehad met ViaPlay...'. Lezen is soms moeilijk hè?

Met beide. In eerste instantie een paar keer met Ziggo klantenservice die inderdaad behoorlijk wat meldingen doorkrijgen van mensen die ViaPlay via Ziggo hebben gekozen. Daarna contact met ViaPlay via mail. (Telefonisch en chat ging niet echt..'one moment please while we're trying to find a customer agent for you..' 😅

Ja, ik begreep inderdaad dat er ergens in Denemarken 3 man in paniek proberen de klanten te "helpen".
Bijzonder dat je tot daar bent doorgekomen.
Er is verder namelijk nog geen aktieve klantenservice.
(Vandaar mijn vraag)
Dit gebrek is mede de reden voor de consumentenbond om ViaPlay aan te spreken op hun nalatigheid richting de vele klagende klanten.

Enne @Arie54, waar bemoei je jezelf mee man.

Op de iets betere schermen zie je weldegelijk dat de kwaliteit matig is. Ik heb ziggo internet 100mbit via kabel aan de pc. Een pc met een zeer recente zware videokaart. Ik heb bij geen 1 andere aanbieder problemen (Netflix, Videoland, Youtube etc ) en kan met gemak ook 4K afspelen.

Het is bij mij niet minder dan F1TV. Ik gebruik het voorlopig nog even naast elkaar.

Best vreemd aangezien Viaplay zegt dat ze in 720p/i uitzenden, en F1TV in 1080p/i ;-)

Ik heb tijdelijk even F1TV gehad, en heb nu Viaplay. Bij beide diensten ervaar ik haperingen en buffering, ondanks dat de rest van de streaming diensten (Disney, Netflix, Videoland, etc.) hier geen last van hebben (ook niet in 4K). De reden dat ik nu Viaplay gebruik, is omdat Viaplay een app voor op de TV heeft, wat het geheel wat gebruikersvriendelijker maakt.

Met Amazon prime kun je F1TV ook via de app op de TV kijken.

Ow? Hoe werkt dat dan?

Heel dat streamen is gewoon een grote plee troep.
Waarom niet gewoon een lineair kanaal ernaast ben je van al dat gezanik af.
Vind ook bezopen dat de trainingen op vrijdag niet doorgegeven worden door Ziggo.

Daarbij verwacht ik dat zodra NL commentaar op F1TV komt er veel mensen gaan afhaken bij Viaplay

Een boer die niét klaagt is dood.

Dus de mensen die wel echt problemen hebben moeten hun bek houden en gewoon 14,99 betalen. Het is toch wat om voor dat geld nog eisen te hebben ook.

Dat lijkt me logisch als boer zijnde dan heb je waarschijnlijk meer bandbreedte als iemand die in de stad woont.

Ik vind alles beter, de voor en nabeschouwingen maar ook het commentaar tijdens de race.

321 over Viaplay, en er staat in het bericht wel 12 maanden, maar Viaplay is op 1 maart begonnen met uitzenden, dat is dus op dit moment niet eens 3 maanden, en dit zijn alleen de klachten die via de site Klachtenkompas zijn binnen gekomen

Dat zijn alleen de klachten bij Klachtenkompas natuurlijk en 321 klachten in minder dan 3 maanden is dan vrij veel, want Viaplay begon natuurlijk pas op 1 maart

Klopt, maar je kan maar tot 48uur terugkijken dus dan is "jaren" te lang. 🤣

Ik maak al tijden gebruik van verschillende betaalde streamingsdiensten en daar heb ik nog nooit last gehad van haperen of wisselende kwaliteit.
Dus waarom dat (ik quote) "natuurlijk te maken heeft met het feit dat het een streamingsdienst is" is me totaal onduidelijk.

ViaPlay verkoopt een product/dienst waarvan ze zeggen dat het in Nederland niet goed werkt vanwege de gebruikte techniek.
Dan moet ViaPLay een product/dienst aanbieden die in Nederland wél werkt ipv de schuld bij de klant te leggen.
Hun product/dienst is op dit moment nog simpelweg ondeugdelijk en daarmee leveren ze niet de beloofde producten/diensten die ze met het abonnement aanbieden.

Ik snap het gebrek aan onderscheid tussen TV en internet dienst momenteel ook niet zo, maar wellicht heeft dat te maken met het feit dat beide platforms steeds meer overlappen en in de nabije toekomst in elkaar over zullen vloeien.
Ik kijk bijvoorbeeld al televisie zonder dat daar een tv aansluiting aan te pas komt.
(via internet dus)

Ah Remy alleen op de wereld.

ok ok olaf met een v

Ik kijk vis het F1TV commentaar team, net even iets minder overdreven en wat minder pro brits dan het Sky team. Ook vaak wat meer technischer.

Crofty en co zitten bij F1TV op de 'International feed', maar je kunt ook de 'F1 Live feed' kiezen. Jolyon Palmer doet daar het commentaar, bepaalde races Ben Edwards.

Same here. Tenekrommend dat Viaplay.,.waar ik vorig seizoen nog een snaarstrakke 4k beeld van ziggo had, mag je nu in hé handen knijpen voor 720p. 15 jaar terug in de de technische vooruitgang met die kut scandinaviers. Om van dat irritante gekakel van peppi en kokki maar te zwijgen. F1TVPRO werkt ook maar matig, maar 1080p isiig ietjes minder slecht