<< Naar nieuwsoverzicht

The Ticket Enterprise nog niet failliet en werkt aan oplossingen

Gepubliceerd op 15 aug 2012 17:34
36
Door: Danny Sosef

Onlangs zijn in diverse media berichten verschenen omtrent de problemen waarin The Ticket Enterprise (TTE) verkeert. TTE is een grote speler in de online verkoop van toegangsbewijzen voor internationale race evenementen. TTE is in 2001 opgericht.

Financiele problemen
Juist is dat TTE in financiële problemen verkeert. Oorzaak is de onstuimige groei in de periode 2006-2008 die gepaard ging met een oplopende kostenstructuur en uiteindelijk heeft geleid tot een tekort op de lopende rekening. In 2008 is gekozen voor een verder groeiscenario van de omzet, maar door de krediet- en bankencrisis daalde de omzet in 2008 en daarna met meer dan 50% bij een gelijkblijvend kostenniveau. Die verliessituatie heeft TTE onvoldoende kunnen ombuigen. Uit de gedeponeerde jaarstukken blijkt dat het negatieve eigen vermogen na een lichte daling in 2010 (tot -/- 235.351,-) in 2011 is opgelopen tot -/- 633.266,-. Uit de voorlopige jaarstukken over 2011 blijkt een verlies van 397.915,-.

De directie van TTE wenst uitdrukkelijk voorop te stellen dat de berichten als zou er sprake zijn van malversaties onjuist zijn. Tot voor kort heeft TTE getracht om haar belangen in online verkoop over te dragen aan een belangstellende, maar die onderhandelingen zijn niet geslaagd. Onjuist is voorts dat de directie er een hoog leefniveau op na zou houden. De directeur geniet een bescheiden salaris en rijdt in een gemiddelde lease-auto.

Directie niet bereikbaar door werken aan oplossingen
Voorts zou de directie niet meer bereikbaar zijn. Ook dit is onjuist. Vanwege het noodgedwongen ontslag van de medewerkers (20) heeft de directie alle taken op zich genomen om de lopende zaken af te wikkelen. Daarmee gaat zoveel tijd en moeite gepaard dat het de afgelopen tijd niet mogelijk was extern te communiceren. Achter de schermen wordt echter gewerkt aan het oplossen van de problemen met de uitlevering van bestelde en betaalde tickets. In het bijzonder vindt thans overleg plaats met de organisatie van het komende F1 evenement op Spa. Weliswaar heeft Spa nog geen enkele toezegging gedaan, maar TTE hoopt dat in ieder geval de door haar betaalde tickets worden uitgeleverd en dat ook voor de bestelde maar nog niet betaalde toegangsbewijzen een oplossing wordt gevonden.

Eigenaren negeren vragen van fans
Tot zover het persbericht van The Ticket Enterprise. Onze redactie heeft de afgelopen dagen enkele tientallen e-mails per dag ontvangen van verontruste fans die tickets besteld hebben bij TTE. Dat de directie moeilijk te bereiken is blijkt uit alle mensen die we hebben gesproken. Bedrijven waarin eigenaar Jasper van Eijck participeert, hebben hem ook al twee weken niet gesproken doordat hij niet bereikbaar is.

Toch wordt de mail nog wel gelezen. Onze verslaggever heeft onder andere een mail gestuurd met vragen van fans en om uitleg gevraagd wat de fans momenteel kunnen of moeten doen. Deze mails worden wel gelezen door de betrokken personen, maar reageren doen ze niet - hoogst opmerkelijk aangezien de klanten nog steeds in de kou staan, zo twee weken voor de Grand Prix plaats zal vinden.

Geruchten dat van Eijck naar het buitenland (ander continent) zou zijn gevlucht lijken onwaar. Vanmiddag is er een gesprek geweest tussen TTE en de organisatie van de Belgische Grand Prix. Achter de schermen zou worden gewerkt aan een constructie waarbij alle fans gewoon naar de race kunnen komen en waar voor hun geld krijgen. Meerdere bronnen melden dat hierover gesprekken plaats hebben gevonden, waarbij de organisatie de hand zou toereiken aan de fans. Getuige het persbericht is een overeenstemming vooralsnog niet bereikt. Komende dagen zal er naar verwachting meer nieuws komen, hou daarom onze site goed in de gaten.

Jouw verhaal
Ben jij één van de gedupeerden op dit moment en heb je te maken met dit bedrijf doordat je tickets hebt besteld voor de Grand Prix in België? Laat het ons weten door hieronder te reageren!

F1 Nieuws

Reacties (36)

dekurtjes87

Posts: 1
ik wil mijn tickets vuile afzetters!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:14
Sander van der Wal

Posts: 1
Zelf heb ik ook 2 kaarten gekocht, en al op 16 januari betaald, 1 ticket is door mijn zoon van 11 jaar bij elkaar gespaard, we zouden het heell erg vinden als onze droom in duigen valt. En hoop op een oplossing,

Groeten Sander
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:15
- .Henry
  
  Posts: 1.308
  Dit heeft met alle respect wel een heel hoog SBS 6 gehalte.
  + 0
  
  15 aug 2012 - 19:39
- Mirani
  
  Posts: 3.058
  Nee, dan zou een mislukte BN\'er hebben geschreven dat Sander en zijn zoontje tickets had besteld, niet Sander zelf.
  
  Wel heel erg vervelend natuurlijk en ik kan niet in je portemonnee kijken, maar kan je niet proberen om aan nieuwe kaarten te komen?
  + 0
  
  15 aug 2012 - 20:57
CarlaB

Posts: 2
Tickets besteld bij TTE (spa-tickets.be) op 12 december 2011.
Nog steeds geen tickets ontvangen maar maakten ons nog niet echt druk aangezien er in de bevestigingsmail stond dat tickets 10 tot 7 dagen voor event geleverd worden.
Ondertussen maken we ons,na alle ophef en onheilspellende berichten, grote zorgen of we iets van de tickets/geld zullen terugzien :((
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:20
Rudi84

Posts: 4.805
Wat ik nog steeds niet begrijp: waarom zou je je tickets ergens anders dan bij de organisatie zelf kopen? In het geval dat het goedkoper is: tja, dan neem je toch zelf dat risico, lijkt me.
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:36
- Beri
  
  Posts: 6.228
  Dat is dus ook mijn gedachte. Ik bestel al voor de tiende keer via de reguliere organisatie de tickets. De eerste keer was via een reisorganisatie. Daarna juist altijd angst gehad voor juist dit soort taferelen. Begrijp me niet verkeerd, ik vind het echt sneu voor de gedupeerden maar ik begrijp inderdaad niet waarom je juist dit risico neemt door via een buitenstaande organisatie te boeken. Maar goed, altijd makkelijk zeggen natuurlijk voor een buitenstaander in dit geval.
  + 0
  
  15 aug 2012 - 19:58
- Bsafranky
  
  Posts: 629
  Maakt toch niet uit... Het bedrijf bestaat sinds 2001. Als het oplichters zouden zijn dan zouden ze geen 11 jaar zaken kunnen doen. Op www.spafrancorchamps.be worden de tickets via dit bedrijf afgehandeld en nooit problemen gehad. Misschien ook onwetendheid?
  + 0
  
  15 aug 2012 - 21:46
- dutchformula1
  
  Posts: 245
  Snap het ook niet dat je ze niet rechtstreeks besteld.
  Heb ik ook gedaan en had de kaarten eind april binnen.
  Op de site van Spa-francorchamps kan wel staan dat de tickets via dat bedrijf afgehandeld worden, maar als je op hun site bent waarom bestel je ze dan niet gewoon daar. Ieder bedrijf kan failliet gaan, hoe lang ze ook bestaan. Vind het ook sneu, maar je neemt zelf het risico.
  + 0
  
  15 aug 2012 - 22:43
- Rudi84
  
  Posts: 4.805
  Ik lees net dat je via Google bij die site uitkomt. Dan begrijp ik het al iets beter.
  + 0
  
  16 aug 2012 - 00:08
MSC

Posts: 1
ik ben ok gedupeerde tot nu.vorige jaar ook bij TTE besteld en de tickets 4 weken voor de Event gekrijgen.voor dit moet een goede oplossing komen voor ons de Fans.De Organisatie heeft ook fouten gedaan omdat als je naar de Homespage van Spa stuuren die jullie bij TTE tickets te kopen.

Groetjes vanuit Belgie
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:37
- TearItUp
  
  Posts: 1.525
  Ik denk ook dat er om die reden zeker een oplossing komt voor de mensen die tickets bij hen gekocht hebben.
  + 0
  
  15 aug 2012 - 19:23
Kenneth1520

Posts: 1
Ik ben ook een gedupeerd persoon. ik heb namelijk 2x bronze tickets besteld en betaalt. ik zou graag zo snel mogelijk informatie ontvangen over de tickets. Want als ik de tickets niet krijg dan wil ik nieuwe tickets bestellen.
Dank bij voorbaat
Kenneth Brits
- + 0
- 15 aug 2012 - 18:54
- iOosterbaan
  
  Posts: 1.765
  Dan moet je niet hier zijn en denken dat je met zo\'n berichtje een reactie gaat krijgen. Ik vind het ook jammer voor je. Maar alleen TTE kan je helpen. Wellicht met z\'n allen een claim gaan leggen.
  + 0
  
  16 aug 2012 - 11:30
Daniel_DPS

Posts: 3
Wat dan met de nieuwe tickets die ik nu al gekocht heb? Nog is tickets krijgen zou wel dom zijn nu, dus geld terug!!
- + 0
- 15 aug 2012 - 21:34
Bsafranky

Posts: 629
Ook de pisang hier. 2 Bronzen kaarten plus free toegang 5 jarig kind. :(
- + 0
- 15 aug 2012 - 21:48
mr.Monza

Posts: 9.518
De directie kan wel zoveel uitdrukkelijk wensen, en het godsgeschenk voor wanbetalers(leveranciers) opvoeren in de vorm van de financiele crisis, in de slachtofferrol kruipen met zielige jaarstukken en krokodilletranen, ze zouden hun ballen uit hun broek moeten werken om iedereen te doen toekomen waarvoor betaald is.

Als je verhalen hoort van mensen die hard hebben moeten sparen om die tickets te bekostigen voor henzelf en/of kinderen, ben je het etiket kerel niet waard als je in gebreke blijft Meneer van Eijck, ook voor hen is het crisis, met dat verschil dat ze zich er niet achter kunnen verschuilen.
- + 0
- 15 aug 2012 - 22:38
- Guust69
  
  Posts: 2
  groot gelijk
  + 0
  
  16 aug 2012 - 11:51
Vizsuall

Posts: 1
Heb ook tickets besteld.. Het zou enorm jammer zijn als ze niet geleverd worden.
Toch stukje onwetendheid denk ik.. Als je namelijk via google zoekt naar spa tickets kom je \"regelmatig\" uit bij the ticket enterprise. Vandaar dat ik ook daar geboekt heb.
In ieder geval zou het netjes zijn als ze ons zouden contacten (al is het maar via het nieuws op HUN website) of we nieuwe tickets moeten bestellen! Hopelijk hoeft het niet en krijgen we alsnog netjes onze tickets.
- + 0
- 15 aug 2012 - 22:52
- Rudi84
  
  Posts: 4.805
  Google kan inderdaad erg verwarrend zijn. Sowieso staat al die reclamemeuk dan prominent bovenaan. Eigenlijk zou daar een filter voor moeten komen, net als al die oplichters die illegale concertkaarten verkopen maar wel bovenaan verschijnen in Google.
  + 0
  
  16 aug 2012 - 00:07
- iOosterbaan
  
  Posts: 1.765
  RUDI84, beetje naief om te denken dat als je in Google gaat zoeken naar iemand die je iets moet verkopen (--> tickets voor de GP van België) dat je dan geen reclame gaat krijgen. Want in mijn ogen zou je die dan niet eens moeten aanmerken bij Google als advertentie want het is logisch dat je dan advertentie achtige resultaten krijgt. Een winkel prijst toch zijn waren!! Toch staat er bij Google altijd bij als een resultaat bovenaan komt omdat het een advertentie is. Ze hebben ook een licht andere kleur.
  
  Om je te helpen, want ik wil niet alleen maar miepen: er zijn voor bijvoorbeeld Google Chrome of Firefox plugins te downloaden die dit soort resultaten uit je Google Search te verwijderen. Dus als je zoekt op: \"remove Google Ads from search result\" vind je vast wel wat handig. Nog wel even toevoegen of het voor Chrome of Firefox is.
  + 0
  
  16 aug 2012 - 11:36
Rodawa

Posts: 2.418
Misschien neemt de organisatie wel de kosten op zich en mag iedereen die een kaartje bij TTE heeft gekocht alsnog op zijn/haar betaalde plek zitten. Natuurlijk moet er dan wel een bewijs van aankoop ofzo zijn, om aan te tonen dat je daadwerkelijk slachtoffer bent bij TTE.

Ik hoop in ieder geval dat de gedupeerden een goede oplossing aangeboden krijgen. Die kaartjes zijn niet goedkoop natuurlijk.
- + 0
- 15 aug 2012 - 23:04
liesje_maertens@hotmail.com

Posts: 1
aub geef ons onze tickets!!! ben er ziek van dat we ze nog niet gekregen hebben!!!
- + 0
- 16 aug 2012 - 10:23
Spa-Francorchamps

Posts: 67
Heb zelf ook tickets gekocht bij spa-tickets.be
Is het nodig om een \"klacht-mail\" te sturen of heeft dit niet veel zin meer?
Wat kan je het beste doen?
- + 0
- 16 aug 2012 - 11:09
GPToday.net

Posts: 437
Geachte lezers,

Dit advies voor gedupeerden ontvingen we van de Kamer van Koophandel:

Voorts kunt u overwegen contact op te nemen met het Juridisch Loket. Dit is een onafhankelijke organisatie waar iedere burger terecht kan voor gratis juridisch advies (www.hetjl.nl).
Op de site www.fraudehelpdesk.nl staat een bericht over The Ticket Enterprise, zie volgende link:

www.fraudehelpdesk(...)efhebbers_gedupeerd

Op dit moment heeft de rechtbank nog geen faillissement uitgesproken en is er dus ook geen curator benoemd. Zodra dit wel het geval is, doen gedupeerden er verstandig aan om zich bij die curator te melden.

Het is dus aan te raden om in de gaten te houden of er een faillissement wordt uitgesproken. Dit kan via de Kamer van Koophandel, maar voor consumenten is het wellicht handiger om dit na te gaan via het insolventieregister op de site www.rechtspraak.nl. (link: insolventies.rechtspraak.nl --> vervolgens aanklikken \"rechtspersoon/handelsnaam\" --> vervolgens het KvK-nummer 24329501 invullen). Zodra een faillissement is uitgesproken is dat op die plek na te gaan. Ook staat er dan vermeld wie er als curator is benoemd.

Gedupeerde consumenten die zich nader willen laten informeren over hun positie en wat zij (juridisch) kunnen doen, kunnen overwegen contact op te nemen met het Juridisch Loket. Dit is een onafhankelijke organiatie waar iedere burger terecht kan voor gratis juridisch advies (www.hetjl.nl). Als men een rechtsbijstandverzekering heeft afgesloten, kan de verzekeraar hen wellicht van dienst zijn.
- + 0
- 16 aug 2012 - 11:35
Guust69

Posts: 2
Hallo, Ik heb 5x gold1 pit besteld en betaald (1/5/2012) op de site Spa-Tickets.be die er net hetzelfde uitziet als de officiele site. Als je dan goed begint te kijken ben ik dus ook bij de gedeputeerden van TTE want ook deze site is een afdeling van hen.
Dit noem ik toch bedrog wat ze ook vertellen.

Groeten van een zeer ontevreden F1 fan.
- + 0
- 16 aug 2012 - 11:49
the clansman

Posts: 4
Ook de dupe 2 tickets gold 1 besteld bij easygpt.nl.blijkt dat ze samen werken met ticket enterprice diverse keren gebeld.gemaild naar easygpt maar geen reactie terwijl ze lekker doorgaan met verkoop. Je wordt bedankt easygpt 1000euro in de pocket...1 pot nat daar in rotterdam
- + 0
- 16 aug 2012 - 18:36
pluimpie1

Posts: 17
heb dus ook via TTE een bronze weekend ticket besteld voor mijn vriend.begin juni 2012.....eindelijk zou hij gaan !!!! niet dus,bedankt jasper !!!!!!! ik wil dus NU mijn geld terug en als troost dat kaartje....vrees dat dit bij dromen blijft!!
- + 0
- 17 aug 2012 - 12:54
Michellen

Posts: 5
Geachte,
DIT WORD KNOKKEN !!!!!!!!!!!!!!!! 100%!
Zopas vernamen wij het nieuws over de duizenden betaalde tickets die niet bij de klant toekomen. Ook ik heb mijn tickets nog niet ontvangen.

Begin mei bestelde ik het volgende via de site www.spafrancorchamps.be, waarvoor ik op 7 mei 2012 na ontvangst van mijn betaling de orderbevestiging per mail toegestuurd kreeg:

Geachte Casteleyn Michel,

Bedankt voor het boeken van uw tickets voor de Formule 1 Grand Prix van België bij Spa-Tickets.be.

Wij hebben uw betaling ontvangen en bevestigen hierbij uw bestelling met ordernummer F1Gp ......

Evenement: Formule 1 Grand Prix van Belgie.
niet alleen voor tickets, maar ook voor parking, hotelovernachting incl. ontbijt.

In de overtuiging dat u de F1 fans niet zomaar in de kou zult laten staan, zie ik uw reactie graag tegemoet,
- + 0
- 20 aug 2012 - 13:47
Michellen

Posts: 5
WIE DOET ER MEE ?

Wie is er nog gedupeerd?
Laat van jullie horen, hier laten we het niet bij. Als we niks proberen hebben we niks.
We kunnen al van de zaterdagmiddag aan het circuit staan om te protesteren tegen de gang van zaken zoals bvb de ingang blokkeren(er zal meer volk zijn dan de vrijdag), wij hebben betaald dus wij hebben het recht om daar aanwezig te zijn. Ik zal zeker van de partij zijn.

Ik ben al naar de politie geweest om ze te waarschuwen , ze zullen eens merken dat de F1 fans niet met zich laten sollen !!!

WIE DOET ER MEE ?
- + 0
- 20 aug 2012 - 13:53
- brems.pascal
  
  Posts: 2
  michellen
  je vraag wie doet er mee
  wij doen mee grt
  + 0
  
  20 aug 2012 - 21:33
- pluimpie1
  
  Posts: 17
  bel spa zelf,krijg via hun nu mijn kaartje.TTE is verleden tijd !!!!!!!!
  +3287224466
  + 0
  
  21 aug 2012 - 14:54
brems.pascal

Posts: 2
geen tiket allemaal met betalingsbewijs naar ingang spa francochamps
- + 0
- 20 aug 2012 - 21:31
- pluimpie1
  
  Posts: 17
  niet nodig bel met spa zelf....dan wordt je vanzelf blij
  +3287224466
  + 0
  
  21 aug 2012 - 14:51
pluimpie1

Posts: 17
bel spa zelf even en die weten je haarfijn uit te leggen dat je nooit meer wat van TTE krijgt ....geen mailtjes geen kaartjes nix !!!!!!!
heb spa gebeld en krijg mijn kaartje van hun,dus ik zeg bellen !!!!!
+3287224466
- + 0
- 21 aug 2012 - 14:49
pluimpie1

Posts: 17
bel met spa zelf.....wordt je vanzelf blij +3287224466
- + 0
- 21 aug 2012 - 14:52