Ziggo Sport heeft zich verontschuldigd voor de problemen met de livestream op zondag. Door technische problemen konden gebruikers van de app of de website de Grand Prix van Singapore niet of slechts gedeeltelijk volgen. Ziggo Sport heeft beloofd de gedupeerden te compenseren.
De zender stelt in een verklaring: "Onze welgemeende excuses voor de problemen afgelopen zondag met de Formule 1 internet-streams. Uiteraard krijgt iedereen die de race online los heeft gekocht zijn geld terug en ook de gebruikers met een Ziggo Sport Totaal Go Online-maandabonnement worden deze maand volledig gecompenseerd. Ook doen we er alles aan om deze vervelende situatie in de toekomst te voorkomen."
"Wegens technische problemen kon een groot gedeelte van onze online-gebruikers de Grand Prix van Singapore niet volgen. Dit gold voor zowel streams via de browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, Safari) als via de app (iPhone/iPad en Android)."
De onrust binnen het team van Red Bull Racing is nog lang niet voorbij. Eerder deze week meldden meerdere media dat A...
Het team van Aston Martin is goed aan het nieuwe seizoen begonnen. Ze mengen zich in de strijd om de topposities, maa...
Het was nauwelijks een verrassing, maar het team van Sauber heeft bekend gemaakt dat Nico Hülkenberg vanaf volge...
Vandaag vieren we in Nederland Koningsdag. De koninklijke familie wordt vandaag in het zonnetje gezet, maar royals ku...
Het team van Andretti heeft nog altijd de ambitie om deel te gaan nemen aan de Formule 1. Ondanks dat de FOM de plann...
Even een update, ik had natuurlijk hun gemaild ivm compensatie :
Aangezien u een maandabonnement heeft ontvangen wij graag het e-mailadres waarmee u een abonnement bij ons heeft en daarnaast uw IBAN nummer zodat wij het bedrag zo snel mogelijk naar u kunnen terugboeken. Na ontvangst van uw gegevens zal dit tien tot vijftien werkdagen duren.
dit dus net per mail gekregen.
www.ziggosporttota(...)mule-1-streams.html voor alle info
Ze zouden excuus moeten aanbieden voor dat tenenkrommend commentaar tijdens de race.
Er worden helaas een hoop fouten gemaakt. Verkeerde banden, verkeerde pitstop, verkeerde auto. Nu denk ik zelf dat het verstandig is als iemand naast deze beste man gaat zitten, het liefst een ex-rijder. Dan kunnen ze de race kijken, verslagleggen en de juiste info geven. Daarnaast kunnen ze elkaar corrigeren en acties uitleggen vanuit een rijder.
Nou dat klopt inderdaad, kon niet inloggen en na een half uur proberen maar een brakke Sky stream opgezocht, kon ik tenminste in 240p de race 'zien'.....
Maar goed, hoop dat het snel wordt opgelost ;)
Beetje nostalgie met 240P?
Ben geen Ziggo fan maar dit zie ik kpn toch niet zo snel doen, oprechte excuses zouden voor mij al genoeg geweest zijn.
Het is vrij logisch als jij betaald om de wedstrijd te zien, dat je dit ook vergoed krijgt als het niet werkt. Zelfde als dat ik schoenen koop, worden niet geleverd en dan zeggen ja sorry kan gebeuren.
Wel eens gehoort van live stream Sky sports? Zondag in HD kwaliteit gekeken met 1x storing.
Met commentaar van Martin Brundle en Damon Hill.
Lokale tijd
Lokale tijd
Bahrain International Circuit - Wintertest
storm
Posts: 90
Niets van gemerkt via de horizon app?:S